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6月

22

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!”

CSに関する全てをハックするイベント

主催 : 藤本大輔

ハッシュタグ :#cshack
募集内容

LT枠(異業種からのCS転職)

無料

抽選(2017/06/18)
0/5

学生枠

無料

抽選(2017/06/18)
0/15

社会人枠(CS職以外)

500円(会場払い)

抽選(2017/06/18)
9/10

社会人枠(採用関係者)

500円(会場払い)

抽選(2017/06/18)
1/5

社会人枠(CS職)

500円(会場払い)

抽選(2017/06/18)
11/15

メディア・ブログ枠(要:媒体名orURL記載)

500円(会場払い)

抽選(2017/06/18)
0/3

イベントの説明

CS HACKとは?

世の中には多くのサービス、製品があります。そして同じ数だけカスタマーサポートが存在します。

このイベントではカスタマーサポートを愛してやまない人達が集まり、情報交換やディスカッションを通じて「CS」を徹底的にハックします。
※CSには、CustomerExperience、CustomerService、CustomerSuccess、CommunityManager、UXデザイナー、UIデザイナー等のコミュニケーションが主となる職種を全て含みます。

「CS」をハックし深く知ることで"再現性"を高め「どんなサービスであっても最高のCS対応」が出来る世界を目指します。
「CS」は素晴らしい仕事だということを広め、業界を盛り上げていくためぜひご参加ください!

こんな人なら楽しめます

CS担当者、ベンチャーで1人でCSをやることになった人、アウトソーシングのSVやオペレーター、ユーザーとのコミュニケーションについてお悩みの方、CS愛にあふれる方は楽しめます!
また、UXデザイナー、UIデザイナーなど、CS専門の方以外も”良い顧客体験”をどう作っていくかについて知ることができる内容になっています。

他には、CSやUXを改善しサービスを成長させたい事業責任者の方にも多く参加いただいてます。

主催者はどんな人?

主催者は"CSに狂っている男"こと日本で唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」である
藤本大輔 Facebookです。
コードキャンプ株式会社(URL)でCSチームのマネジメントをしつつ、
会社外での個人活動として「CS HACK」の運営やCSコンサルティング、CSを盛り上げる活動をしています。
prof


インタビュー記事
SELECK:カスタマーサポートもデータで語る時代!数字を根拠に周りを巻き込む、その方法とは?
サポートタイムズ:藤本大輔のCS酒場 第1回 株式会社メルカリ CSグループ 小川直樹さん

今回のテーマ:異業種からのCSをHACKする!

CS HACKの第4回目は、異業種からCSに転職した人たちによるLT大会です。
異業種からCSをやり始めて悩んだこと、わかったこと、良かったことなど、自分の経験をお話しできる方はぜひご応募ください。
LTなので基本5分間になりますが、希望の人数次第で調整いたします。
02のように発表での順位は一切決めません。「CS職になって良かったよ!」という熱い思いを伝えてくれる方であればOKです!!
なお、異業種からのCSへの転職、なのでCS職に興味のある学生や人事の方の枠を作りました。CS職を人生の選択肢に加えてみましょう!

なお、今まで無料で実施してきましたが、いろいろ企画した結果どんどん貯金が減っております。
(正直ちょっとやりすぎた感があります)
そのため、今回から飲食費用を一部負担してもらいたく500円で設定いたしました。
主催者を助けるつもりでなにとぞご理解、ご協力のほどお願いいたします。
協賛いただける企業の方も募集していますので、ぜひぜひお申し出ください。

LT内容

募集中

当日のスケジュール

調整中


会場・アクセス方法

募集中!お気軽にお声がけください!!


その他

・入室の際にお名刺を頂戴致します。
・懇親会に備えてたくさん名刺をご準備下さい。
・豪華食事・アルコール・ソフトドリンクあります。

資料 資料をもっと見る/編集する

資料が投稿されると、最新の3件が表示されます。

フィード

Daisuke Fujimoto(藤本 大輔)

Daisuke Fujimoto(藤本 大輔) さんが CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” を公開しました。

2017/04/18 20:48

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” を公開しました!

グループ

CS HACK

カスタマーサポートをハックする人たちのグループ

イベント数 4回

メンバー数 272人

開催前

2017/06/22(木)

19:30
21:30

イベントに申し込むには
ログインしてください

募集期間
2017/04/18(火) 20:48 〜
2017/06/14(水) 23:30

会場

(場所未定)

抽選中(21人)

MasayaSatou

MasayaSatou

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

wk

wk

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

TetsuyaKimura

TetsuyaKimura

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

ko_mo_san

ko_mo_san

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!”に参加を申し込みました!

Ikeya

Ikeya

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!”に参加を申し込みました!

kitazaki

kitazaki

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

Tring

Tring

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

msato

msato

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

kick240

kick240

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!”に参加を申し込みました!

kinoshiii

kinoshiii

CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする!” に参加を申し込みました!

抽選中一覧(21人)

参加者(0人)

まだ参加者はいません。

参加者一覧(0人)