CS HACKとは？

世の中には多くのサービス、製品があります。そして同じ数だけカスタマーサポートが存在します。

このイベントではカスタマーサポートを愛してやまない人達が集まり、情報交換やディスカッションを通じて「CS」を徹底的にハックします。
※CSには、CustomerExperience、CustomerService、CustomerSuccess、CommunityManager、UXデザイナー、UIデザイナー等のコミュニケーションが主となる職種を全て含みます。

「CS」をハックし深く知ることで"再現性"を高め「どんなサービスであっても最高のCS対応」が出来る世界を目指します。
「CS」は素晴らしい仕事だということを広め、業界を盛り上げていくためぜひご参加ください！

こんな人なら楽しめます

CS担当者、ベンチャーで1人でCSをやることになった人、アウトソーシングのSVやオペレーター、ユーザーとのコミュニケーションについてお悩みの方、CS愛にあふれる方は楽しめます！
また、UXデザイナー、UIデザイナーなど、CS専門の方以外も”良い顧客体験”をどう作っていくかについて知ることができる内容になっています。

他には、CSやUXを改善しサービスを成長させたい事業責任者の方にも多く参加いただいてます。

主催者はどんな人？

主催者は"CSに狂っている男"こと日本で唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」である
藤本大輔 Facebookです。
コードキャンプ株式会社（URL）でCSチームのマネジメントをしつつ、
会社外での個人活動として「CS HACK」の運営やCSコンサルティング、CSを盛り上げる活動をしています。

今回のテーマ：真夏のBBQをHACKする！

今回は、純粋に交流会です！ 夏といえばBBQ！そしてビール！ということでCS業界やユーザー体験に携わっている方達みんなで楽しく食べて飲みましょう！！
来る方達：プロダクト責任者、CS関係者、UXデザイナー、等々

※画像はイメージです＞＜

参加者の皆様へのお願い

各自で何か一品持ち寄っていただけると助かります！

会場・アクセス方法

〒150-0041 東京都渋谷区神南1-5-14　三船ビルRF（8Fから階段でお上がり下さい）渋谷神南BBQハウスRF
MAP

禁止事項

・一気飲みや大量に飲ませようとする行為
・男女問わず抱きつき行為
・その他、周りに迷惑をかける行為
※大人なので節度を持って楽しみましょう。

その他

・入室の際にお名刺を頂戴致します。
・懇親会に備えてたくさん名刺をご準備下さい。