カスタマーサポート/カスタマーサクセス/UXデザイン/マーケをハックする人たちのグループ
Organizing : 藤本 大輔
カスタマーサクセス天下一武闘会_Sansan予選
直近1年のチャーンレート改善策
ベルフェイスのCSが15打席たったからこそ分かった最適解(解答)
ベルフェイスのCSが15打席たったからこそ分かった最適解
エバンジェリストが広げる主催と自走のコミュニティ
エバンジェリストのお仕事とコミュニティという魔物との戦い
新米コミュニティマネージャーが実践した開発者コミュニティ0to1
経営とUXデザイン
カスタマーケアが提供する2つのUX Pairs
恋を成就させるカスタマーサクセス タップル誕生
Dine流、出会いのCS術
ユーザーのためのデザイン。ユーザーのためのデザイン組織。
UXでプロダクトを、チームを、ネクストステージに。